Prodávající:
Anna Batistová
Kluky 80
285 45 Kluky
IČO: 05189039
e-mail: anna@annine.cz
telefon: +420 723 534 441
web: www.annine.cz

1. Vaše právo odstoupit od smlouvy

Pokud jste spotřebitel, máte právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu www.annine.cz, a to bez uvedení důvodu.

Od smlouvy můžete odstoupit ve lhůtě 14 dnů.

U kupní smlouvy začíná tato lhůta běžet dnem následujícím po dni, kdy:

• jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží,
• pokud je předmětem smlouvy více druhů zboží nebo dodání několika částí, dnem převzetí poslední dodávky zboží,
• pokud je předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží po určitou dobu, dnem převzetí první dodávky.

Od smlouvy můžete odstoupit také před převzetím zboží.

2. Jak můžete od smlouvy odstoupit

O svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy nás musíte informovat před uplynutím 14denní lhůty.

Odstoupení můžete zaslat:

e-mailem:
anna@annine.cz

nebo písemně na adresu:

Anna Batistová
Kluky 80
285 45 Kluky

Pro odstoupení můžete použít přiložený formulář pro odstoupení od smlouvy (níže pod textem). Jeho použití však není povinné.

Můžete také využít tlačítko v detailu své objednávky - jeho pomocí se dostanete na detail objednávky na e-shopu, kde můžete zvolit zboží k vrácení. Email s tlačítkem si můžete nechat znovu zaslat pomocí formuláře níže. 

Stačí, když nám své odstoupení odešlete před uplynutím 14denní lhůty. Důvod odstoupení uvádět nemusíte.

3. Vrácení zboží

Pokud od smlouvy odstoupíte, zašlete nám zboží zpět nebo je předejte na naši adresu:

Anna Batistová
Kluky 80
285 45 Kluky

a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Lhůta je zachována, pokud nám zboží odešlete před jejím uplynutím.

Náklady na vrácení zboží nesete Vy.

Zboží doporučujeme zaslat tak, aby bylo možné prokázat jeho odeslání.

4. Vrácení peněz

Pokud od smlouvy odstoupíte, vrátíme Vám všechny peněžní prostředky, které jsme od Vás na základě smlouvy přijali, včetně nákladů na dodání zboží.

Pokud jste si však zvolili jiný než nejlevnější námi nabízený způsob dodání, vrátíme Vám náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

Peněžní prostředky Vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

S vrácením peněz jsme však oprávněni počkat, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět – podle toho, co nastane dříve.

Peněžní prostředky vrátíme stejným způsobem, jakým jsme je od Vás přijali, pokud se spolu nedohodneme jinak.

5. Jak můžete se zbožím nakládat před vrácením

Se zbožím můžete nakládat pouze v takovém rozsahu, který je nezbytný k tomu, abyste se seznámili s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Pokud budete se zbožím nakládat nad tento rámec a v důsledku toho dojde ke snížení jeho hodnoty, můžeme požadovat náhradu tohoto snížení hodnoty.

U textilních výrobků to znamená, že si například můžete prohlédnout a vyzkoušet šálu nebo pléd, posoudit jejich materiál, barvu, rozměry a strukturu. Není však určeno k běžnému používání před rozhodnutím, zda si jej ponecháte. Nemohu také zpět přijmout pléd nebo šálu, které jste prali. 

6. Kdy právo na odstoupení nemáte

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy stanovené zákonem.

Pro sortiment anniné je důležitá zejména výjimka týkající se zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám.

V praxi může jít například o:

• šálu nebo pléd, který byl pro Vás ručně utkán v individuálním rozměru, který běžně nenabízíme,
• šálu nebo pléd vyrobený podle individuálního návrhu či zadání,
• přízi obarvenou speciálně podle Vašeho individuálního požadavku, pokud nejde pouze o výběr z barev, které běžně nabízíme.

Pouhý výběr z předem nabízených variant není výrobou na zakázku.

 

Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy

 

Proces vrácení zboží můžete začít zadáním údajů o objednávce v tomto formuláři: 

Přijde Vám email, ze kterého se dostanete na detail své objednávky, a následně můžete zvolit ty produkty, kterých se vrácení týká.